海丝腾利用 IPHONE和APPLE技术改善门店客户体验

海丝腾拥有 169 年历史，以优质手工床具享誉全球。如今，海丝腾依托 iPhone 和 Apple 技术的强大功能，为销售人员配备 iPhone 及全新定制海丝腾 iOS 应用程序，将门店床具订购时间从 30 分钟缩减至短短 2 分钟。在伦敦和纽约试点成功之后，该解决方案于 2020 年初推向全球。

海丝腾睡眠专家可以借助 iPhone 载入的海丝腾产品信息和配置，使用 Apple Pay 更快速、更安全地完成订单，全程无需离开客户。

家族企业海丝腾总部位于瑞典，其第五代首席执行官 Jan Ryde 表示：“这项重要创新对我们的消费者、零售合作伙伴和门店具有重大意义。我们拥有 169 年的床具制作经验，这些经验结合专为门店团队打造的最新技术和定制应用程序，可为团队提升工作品质、减轻工作负担。我们希望改善大众睡眠质量、令世界更加美好。这项创新有助我们加速这一进程，并为员工和客户提供便利。”

海丝腾从德勤引进 iOS 和 Salesforce 技术，利用 Salesforce Sales Cloud 和 Service Cloud，通过 Salesforce Mobile SDK 打造新的 iPhone 客户服务和销售点应用程序。

11 月 19 日，Apple 首席执行官 Tim Cook 与 Salesforce 联合首席执行官 Marc Benioff 出席 Salesforce 的年度 Dreamforce 活动，展示了海丝腾就大众理想工作方式开发相关工具、为其合作伙伴和零售门店团队赋能的过程。

海丝腾总部位于瑞典雪平，办事处遍布全球 46 个国家/地区，以优质手工床具和经典蓝色格纹图案闻名。第五代首席执行官 Jan Ryde 传承公司悠久历史，带领公司走向未来。

公司成立于 1852 年，从马具商起步发展至今，现在致力于携手零售合作伙伴和门店，改善大众睡眠质量，令世界更加美好。